O telefone toca no pior momento
Encomendas e reservas chegam ao balcão em plena hora de serviço — e cada chamada perdida é um cliente que ligou para o concorrente.
IA para Padarias & Restauração.
Encomendas e reservas sem o telefone ocupado, produção afinada à procura e presença digital que se faz sozinha.
Numa padaria ou num restaurante, a margem perde-se em dois sítios: no desperdício e nas horas ao telefone a meio do serviço. A IA trata do repetitivo — atende, anota, confirma — e aprende com o seu histórico para produzir o que se vende, sem sobras.
Falar no WhatsAppOnde se perde tempo
O que lhe está a roubar o dia.
Produção por palpite
Quanto pão fazer amanhã? Quantas mesas preparar sábado? Sem histórico organizado, decide-se a olho — e o desperdício paga-se todos os dias.
As mesmas perguntas, todos os dias
Horários, menu, alergénios, encomendas de bolos: a equipa responde à mesma pergunta vinte vezes por dia.
Redes sociais sempre em atraso
Toda a gente sabe que é preciso publicar — mas às 22h, depois do fecho, ninguém tem cabeça para isso.
Stock de matéria-prima a olho
A farinha acaba a meio da produção ou sobra caixa atrás de caixa. Reposição sem sistema é dinheiro parado ou produção parada.
O que se pode montar
E o que a IA faz por si.
Atendimento e encomendas por WhatsApp
Um assistente que recebe encomendas e reservas por WhatsApp ou pelo site, a qualquer hora — com a sua carta, os seus preços e o seu tom.
Como funciona
- O cliente escreve como escreve a um amigo: «queria 2 broas e um pão de forma para sábado»
- O assistente confirma produto, quantidade, hora de levantamento e regista a encomenda
- A equipa vê tudo numa lista limpa — e só entra quando o pedido foge ao normal
O telefone deixa de mandar no serviço. Nenhuma encomenda se perde por ninguém ter atendido.
Previsão de produção e procura
O seu histórico de vendas, os dias da semana, os feriados e até a época do ano passam a dizer-te quanto produzir — por produto e por dia.
Como funciona
- Ligamos ao registo de vendas que já tem (POS, faturação)
- O modelo aprende o padrão da sua casa: o que sai à sexta, o que morre à segunda
Como se chega lá
Do primeiro café ao sistema a correr.
Conversa
Cinco minutos ao telefone ou no WhatsApp. Conte-nos como trabalhas hoje; nós dizemos-lhe com franqueza se há caso ou não. Se não houver, também serve — ficaste a saber.
Diagnóstico
Vamos ver o processo ao vivo, consigo à frente. Saímos com uma lista curta: onde se perde tempo, o que se automatiza primeiro, quanto custa e o que devolve.
Piloto
Montamos a primeira automação num circuito pequeno e real — não em slides. Use no dia a dia; nós afinamos até estar certa.
Acompanhamento
Pomos em produção, formamos a equipa e ficamos por perto. O que montamos é seu: explicado, documentado e a funcionar — e nós mantemos e melhoramos.
Perguntas frequentes
O que nos costumam perguntar.
Os meus clientes não preferem falar com uma pessoa?
O assistente trata do simples e repetitivo — horários, encomendas standard, reservas — e passa à equipa tudo o que precisa de toque humano. O cliente é atendido ao segundo, em vez de ouvir o toque de ocupado.
Funciona mesmo por WhatsApp?
Sim. O WhatsApp é onde os seus clientes já estão, por isso é normalmente por aí que começamos. Site e Instagram podem entrar no mesmo circuito.
Serve para uma casa pequena?
Serve — e é onde costuma dar mais jeito, porque não há equipa de sobra. Começamos pelo que dói mais (quase sempre o telefone) e o investimento escala com o tamanho da casa.
Quanto tempo demora até estar a funcionar?
O atendimento e as encomendas automáticas ficam a funcionar em poucas semanas. A previsão de produção precisa de histórico — se já tem vendas registadas, entra logo a seguir.
Outros exemplos