Marcações no meio do atendimento
A rececionista atende o telefone com um paciente à frente. Alguém fica sempre mal servido — e as chamadas fora de horas perdem-se de vez.
IA para Saúde & Clínicas.
Marcações e confirmações automáticas, menos faltas e menos papel — para a equipa dedicar o tempo aos pacientes, não ao telefone.
Numa clínica, o tempo perde-se em marcações, confirmações e registos. A IA trata da parte administrativa — atende, marca, confirma, prepara documentação — sempre com validação humana em tudo o que é clínico. O resultado: menos faltas, menos telefone, mais atenção ao paciente.
Falar no WhatsAppOnde se perde tempo
O que lhe está a roubar o dia.
Faltas que deixam buracos na agenda
Cada no-show é um bloco de agenda deitado fora. Sem lembretes sistemáticos, a taxa de faltas não desce.
Tempo clínico gasto em registos
Notas de consulta, relatórios, declarações — tempo de profissional qualificado consumido em escrita repetitiva.
As mesmas dúvidas, vezes sem conta
Preparação para exames, horários, convenções e seguros: perguntas com resposta fixa que ocupam a receção o dia inteiro.
Dados sensíveis em ferramentas dispersas
Contactos no telemóvel, agendas em papel, ficheiros no email — dados de saúde a circular sem circuito definido.
O que se pode montar
E o que a IA faz por si.
Marcações e confirmações automáticas
Um assistente que marca, reagenda e confirma consultas por WhatsApp ou pelo site, 24 horas por dia — e envia lembretes que reduzem faltas.
Como funciona
- O paciente pede a marcação como escreve a uma pessoa
- O assistente propõe horários livres na agenda real da clínica
- Antes da consulta, confirma por mensagem — e reagenda logo ali quem não pode
A agenda enche-se sozinha e as faltas caem. A receção deixa de viver ao telefone.
Atendimento ao paciente 24/7
Respostas imediatas às perguntas de sempre — horários, preparação de exames, convenções, moradas — com a informação da sua clínica.
Como funciona
- Carregamos o assistente com a vossa informação real, validada por vós
- Responde a qualquer hora, no site e no WhatsApp
- O que não sabe, não inventa: encaminha para a equipa
A receção recupera horas por dia — e o paciente tem resposta ao segundo, mesmo às 22h.
Como se chega lá
Do primeiro café ao sistema a correr.
Conversa
Cinco minutos ao telefone ou no WhatsApp. Conte-nos como trabalhas hoje; nós dizemos-lhe com franqueza se há caso ou não. Se não houver, também serve — ficaste a saber.
Diagnóstico
Vamos ver o processo ao vivo, consigo à frente. Saímos com uma lista curta: onde se perde tempo, o que se automatiza primeiro, quanto custa e o que devolve.
Piloto
Montamos a primeira automação num circuito pequeno e real — não em slides. Use no dia a dia; nós afinamos até estar certa.
Acompanhamento
Pomos em produção, formamos a equipa e ficamos por perto. O que montamos é seu: explicado, documentado e a funcionar — e nós mantemos e melhoramos.
Perguntas frequentes
O que nos costumam perguntar.
A IA toma decisões clínicas?
Não. Trata da parte administrativa e assiste na documentação; qualquer conteúdo clínico é sempre validado pelo profissional. A IA acelera o trabalho — o julgamento médico é vosso.
Serve para um consultório individual?
Sim. Num consultório pequeno, as marcações automáticas e a redução de faltas pagam o sistema sozinhas. O resto entra quando fizer sentido.
Integra com o software clínico que já temos?
Sempre que há forma de o fazer, integramos com o que já usa em vez de te obrigar a migrar. Vemos isso no diagnóstico.
Outros exemplos